
EAN: 4057185995979

Bilder-Quelle: Netzwerkartikel.de
Fujitsu Product Support Services – PortfolioübersichtnDas Portfolio der Fujitsu Product Support Services ist folgendermaßen im Fujitsu IKT-Portfolio positioniert:nnNeben innovativen Produkten bietet Fujitsu standardisierte Product Support Services die am Verkaufsort oder jederzeit während des Produktlebenszyklus verkauft werden.nnDie Product Support Services gewährleisten Systemverfügbarkeit und Business Continuity der kundenseitigen IT-Umgebung. Mit diesen Angeboten ahelfen wir unseren Kunden Zeit und Geld zu sparen und die Belastung für internes IT-Personal zu verringern. Dies unterstützt unsere Kunden dabei Budget das für operative IT-Services ausgegeben wird auf strategische Initiativen zu verlagern die ihrem Unternehmen kurzfristig einen echten Geschäftswert liefern.nnDie Product Support Services decken ein breites Produktspektrum ab einschließlich markengeschützter Hardware- und Softwareprodukte von Fujitsu und Partnern sowie Fujitsu IT-Infrastrukturen (z. B. Fujitsu Integrated System PRIMEFLEX) die auf Fujitsu Hardware basieren. Fujitsu erbringt diese Services über zertifizierte Support-Techniker in allen größeren Ländern in denen globale Kunden sie benötigen.nnDas umfassende Portfolio an Product Support Services beinhaltet Angebote dien- Unsere Kunden bei der Installation neuer Produkte unterstützenn- Einen schnellen und agilen Support für individuelle Hardware- und Softwareprodukte bieten. Fujitsu hat drei Standard-Service-Levelsn- eingeführt (bis hin zu 24 7 mit 4 Stunden Antrittszeit) die weltweit zur Verfügung stehenn- Fujitsu IT-Infrastrukturen (z. B. Fujitsu Integrated System PRIMEFLEX) durch optimal angepasste „One-Stop-Shop“ IT-Infrastruktur-Support-Angebote für die zahlreichen integrierten markengeschützten Hardware- und Softwarekomponenten von Fujitsu und Partnern ergänzen.nnNeben standardmäßigen reaktiven Service-Levels wie Antritts- und Wiederherstellungszeiten umfassen Product Support Services auch den optionalen Festplatteneinbehalt (HDD Retention). Reaktive Services können mit Serviceelementen des Proactive Support erweitert werden (wie System Health Check und Technical Account Management) um auch Ausfälle und Stillstandszeiten zu vermeiden.nnDas Portfolio beinhaltet die folgenden Elemente:nnFujitsu Startup Services HardwarenMit den Startup Services Hardware wird ein schneller Start bei neuen IT-Geräten sichergestellt einschließlich der Installation individueller Produkte.nnFujitsu Product Support HardwarenProduct Support Hardware bietet Support für markengeschützte Hardwareprodukte von Fujitsu und Partnern durch Fehlerdiagnose (einschließlich Fernzugriff) und Reparatur oder Austausch der fehlerhaften Teile. Zusätzliche Optionen sind Proactive Support und HDD Retention.nFujitsu reagiert auf eine Störung (Incident) und behebt den Fehler gemäß dem abgeschlossenen Service Level Agreement. Die Fehlerbehebung kann als Offsite- oder Onsite-Service gemäß der gewählten Option innerhalb einer definierten Remote-Reaktionszeit Antrittszeit und odernWiederherstellungszeit erfolgen. Die proaktiven Services werden sofern in den gewählten Optionen enthalten regelmäßig gemäß dem vereinbarten Service Level Agreement erbrachtnnFujitsu Product Support SoftwarenDieser Service bietet Support für markengeschützte Softwareprodukte von Fujitsu und Partnern. Er gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der installierten Softwareprodukte durch Fehlererkennung und -beseitigung und umfasst die Diagnose von Softwarestörungen und die Bereitstellung von Umgehungen bzw. von Korrekturen falls diese vom Lizenzgeber vorliegen. Abhängig vom Lizenzgeber können Korrekturen aus einzelnen Patches Patch-Paketen oder kleineren Versionsänderungen bestehen (manchmal auch als Upgrades oder Updates bezeichnet). Die Bereitstellung von Softwareversionen mit neuen Funktionen (häufig auch als Major Releases bezeichnet) hängt von dem Lizenzierungsverfahren des Herstellers ab.nSofern nicht anders vereinbart fällt die Installation von Korrekturversionen oder neuen Versionen in den Verantwortungsbereich des Kunden und ist nicht Bestandteil der Standardserviceangebote - Multimedia-Technik Garantie virtuell Netzwerk Sonstiges Zubehör - Fujitsu 5Y 9x5 5 Jahr(e)
Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
01.05.2025 um 00:08 Uhr
01.05.2025 um 00:08 Uhr
Hersteller
EAN
4057185995979
MPN
-
ASIN
B0754DT42G
Produktgruppe
Garantie virtuell

Produktzustand:
Verfügbarkeit:
Versandkosten:
Sonderpreis:

Sie sind Shopbetreiber? Listen Sie ganz einfach Ihre Produkte hier bei uns im Portal >>>
Letzte EAN Aktualisierungen:
4065221953388 - Workstation Notebook CELSIUS H7613 406 cm (16 Zoll...4066733052545 - LIFEBOOK E5513 - Intel Core i5 1335U 13 GHz - vP...
4065221866848 - 0 Ethernet Netzwerkadapter 2-Port 10Gbit s SFP+ P2...
4063872773027 - Fujitsu PY-LA352U Netzwerkkarte Eingebaut Ethernet...
4059595175910 - Fujitsu FSPG-SW5MO60PRE0C Garantieverlängerung 5 ...
4065221718024 - Fujitsu Rack Mount Kit RX1330 M5 (max 10KG) 5625mm...
4065221863908 - Fujitsu Rack Mount Kit F2-C S7 LV...
4066733142246 - Fujitsu TX1330M6 XEON E-2456 32GB 8xSFF low ...
4059595248744 - Fujitsu FSPGDTS60Z00DEST1 Garantieverlängerung 1 ...
4065221251149 - Intel Xeon Gold 5317 3 GHz processor CPU - 12 Ke...
4059595783634 - Intel Xeon Gold 5218 23 GHz processor CPU - 16 K...
4059595001929 - Fujitsu FSPGA5220200DESV2 Garantieverlängerung 5 ...
kürzlich hinzugefügt:
4065221764946 - Fujitsu PY-SC3MA2 RAID-Controller PCI Express x8 3...4066733353109 - Fujitsu TX2550M7 6526Y 16C Gold 32GB 8SFF lNoise...
4059595003725 - Fujitsu FSPGD3S60Z00DESVQ Garantieverlängerung 3 ...
4057185996266 - Fujitsu SP 5Y 9x5 5 Jahr(e)...
4063872057837 - Fujitsu SFP+ MMF Netzwerk-Transceiver-Modul Fasero...
4057185993937 - Fujitsu FSPGD3SG3Z00DEST1 Garantieverlängerung 3 ...
4063872788670 - FUJITSU PLAN CP Intel I350-T4 - Netzwerkadapter - ...
4057185994842 - Fujitsu FSPGD3S63Z00DEST3 Garantieverlängerung 3 ...
4063872259989 - - SSD - 960 GB - Hot-Swap - 25 (64 cm) (in 89 cm T...
4053026847100 - Fujitsu Modulare SV 800W platinum hp bulk...
4065221004042 - FUJITSU PLAN EP Intel E810-XXVDA2 - Netzwerkadapte...
4057185976367 - Fujitsu FSPGSXA00Z00DESV4 Garantieverlängerung 1 ...