EAN: 9783322846396

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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
25.12.2025 um 18:35 Uhr

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