EAN: 9783525571323

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Sind Menschen im Gottesdienst Kunden? Ist der Gottesdienst eine Dienstleistung? Eine große Mehrheit der Gottesdienstbesucher beantwortet diese Fragen mit Nein. Betrachtet man allerdings deren Wahlverhalten die Rolle der eigenen Bedürfnisse und der Nutzenorientierung beim Kirchgang sowie die Ansprüche an Professionalität und Qualität der gottesdienstlichen Feier dann drängt sich die Kundenmetapher für Gottesdienstbesucher geradezu auf. Folkert Fendler untersucht auf der Basis von ca. 2000 befragten Kirchgängern Merkmale des modernen Kundenbegriffs empirisch und zieht praktisch-theologische Konsequenzen.Der Gottesdienst als Dienstleistung? Gottesdienstbesucher als Kunden

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
04.04.2025 um 05:02 Uhr

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