EAN: 9783631831359

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Die Bedeutung der Face-to-Face-Interaktion im Versicherungsvertrieb und die Grundlagen zum Vertrauen werden systematisch erarbeitet. Die Vertrauenserwartungen und das Vertrauensverhalten der Akteure werden diskutiert. Ein Mixed-Methods-Ansatz führt zu einem Messmodell und einer versicherungsspezifischen Definition zum interpersonalen Vertrauen.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
10.07.2025 um 14:16 Uhr

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