EAN: 9783648137253

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Mitarbeiter müssen Compliance-Ziele Regeln und Richtlinien verstehen und verinnerlichen um sie umsetzen und leben zu können. Dies wird maßgeblich durch gezielte Compliance-Kommunikation erreicht.Erfahren Sie wie Sie Compliance im Unternehmen vermitteln und nachhaltig risikominimierend etablieren können. Dieses Praxisbuch vermittelt das wichtigste Handwerkszeug der Compliance-Kommunikation ebenso wie rechtliche und psychologische Hintergründe anhand erfolgreicher Anwendungsbeispiele der Compliance-Praxis. Mit Formulierungshilfen Checklisten und Vorlagen.Inhalt:Sinn und Zweck von ComplianceBedeutung von Compliance und deren KommunikationVom Sprechen zur Kommunikation: Grundlagen guter Compliance-KommunikationZielgruppenorientiert: Interessenslagen der Kunden verstehen und kommunikativ flexibel bleibenFragetechniken für interne ErmittlungenDeeskalation durch KommunikationstechnikenPraxiserprobt: ein umfangreicher Werkzeugkasten für adressaten- und zielorientierte KommunikationTools zum Marketing in eigener (Compliance-)Sache: Irrglauben auflösen und Mehrgewinn aufzeigenNachhaltig: praktische Methoden der Kommunikationspsychologie für die gesamte Compliance-Tätigkeit (u.a. Krisen-Management Interne Ermittlung und Projektleitung)

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
11.05.2025 um 12:53 Uhr

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