EAN: 9783648160336

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Jeder kennt sie keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern ob als Kollege Mitarbeiter oder Vorgesetzter.Inhalte:Ursachen und erste Anzeichen erkennenFähigkeiten und Kompetenzen für kritische SituationenDen Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und KompromissbereitschaftMit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
06.05.2026 um 14:31 Uhr

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