EAN: 9783648175194

Bilder-Quelle: averdo

Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen. Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps Formulierungshilfen und Checklisten mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten. Inhalte: Modelle: Dialog Eisbergmodell Persönlichkeitsmodell u. a. Haltung: Fehlerkultur auf Augenhöhe kommunizieren Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen Personalstrategien: Strategiegespräch Personalmarketing Entscheidungsvorlagen Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch Ausschreibungen Verträge Personal führen und entwickeln: E-Mails interne Abteilungsmeetings Teams bilden Mitarbeitenden-Informationen Krisenkommunikation Personal entlassen: Trennungsgespräche Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
30.04.2025 um 20:21 Uhr

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