EAN: 9783658307479

Bilder-Quelle: discount24.de - Sport-Freizeit

Jedes Unternehmen möchte seine Kunden bestmöglich verstehen und jagt nach Customer Insights um motivationale Barrieren und Verstärker der Zielgruppe im Hinblick auf Geschäftsmodelle Produktinnovationen Service Design Personas Creative Briefs Claims und Storytelling besser verstehen zu können. Die Autoren zeigen wie man archetypische Metaphern z.B. den Fels in der Brandung nutzt um Customer Insights zu identifizieren die das kollektive Unbewusste ansprechen Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen auslösen. Ergebnis ist ein Kompass der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
30.03.2025 um 17:23 Uhr

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