EAN: 9783748603078

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Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun um miteinander im Gespräch zu bleiben Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken? Das Handbuch bringt den Drahtseilakt der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen - Bewohner Angehörige Pflegedienstleiter Pflegekraft und Auszubildende - betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteinander.Außerdem beleuchtet das Autorenteam die zentralen Prozessschritte - vom Erstgespräch über den Aufnahmeprozess bis zur Integrationsphase. Profitieren Sie von neuen Ideen für ein reibungsloseres Miteinander im Pflegealltag besseres Beschwerdemanagement und fachlichen Austausch.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
01.04.2025 um 19:48 Uhr

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