EAN: 9783835004733

Bilder-Quelle: discount24.de - Sport-Freizeit

Michael Stiller analysiert zunächst Probleme welche beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschließend entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
01.07.2026 um 02:23 Uhr

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