EAN: 9783842609259

Bilder-Quelle: averdo

Jede Führungskraft jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt Gestik Mimik Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Übrigens: Frauen kommunizieren anders als Männer! Kommunikationsprozesse Kommunikationsregeln und -grundhaltungen - darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 5. Auflage ihres praktischen Leitfadens vor in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
30.12.2025 um 10:20 Uhr

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