EAN: 9783863596583

9783863596583 - Ergebnisse aus der Produktionstechnik Langfristige Nutzung produktorientierter Beschwerdeinformationen - Alexander Linder Kartoniert (TB)
Bilder-Quelle: discount24.de - Sport-Freizeit
Bestehende Produkte müssen stetig aus Kundensicht bewertet und angepasst werden. Kundenbeschwerden stellen dabei eine wesentliche Informationsquelle für diese Anpassungen dar. Der langfristigen Nutzung dieser Informationen widmet sich diese Arbeit. Ergebnis der Arbeit ist zum einen ein Grobmodell für die langfristige Nutzung von Beschwerdeinformationen und zum anderen ein Entscheidungsmodell welches es Unternehmen erlaubt das Grobmodell durch die Wahl einer Strategie auszugestalten.
Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
17.03.2025 um 18:37 Uhr


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EAN
9783863596583
MPN
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ASIN
3863596587
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