EAN: 9783985550333

9783985550333 - Referenzmodell für das Customer-Success-Management im Subskriptionsgeschäft des Maschinen- und Anlagenbaus - Lennard Holst Kartoniert (TB)
Bilder-Quelle: discount24.de - Sport-Freizeit
Maschinen- und Anlagenbauer setzen sich zunehmend mit sog. Subskriptionsgeschäften auseinander. Da der Anbietererfolg im Subskriptionsgeschäft in direkter Abhängigkeit zum Kundenerfolg steht erfordert das Subskriptionsgeschäft den Aufbau eines sog. Customer-Success-Managements (CSM). Das Ziel dieser Dissertationsschrift besteht darin ein Referenzmodell für das CSM im Maschinen- und Anlagenbau zu entwickeln das Anwender bei der unternehmensspezifischen Ableitung eines CSM-Modells unterstützt.
Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
14.05.2025 um 08:34 Uhr


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EAN
9783985550333
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ASIN
3985550336
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