EAN: 9783864705090

Bilder-Quelle: discount24.de - Sport-Freizeit

Die älteren Generationen sind die reichsten und einzigen wachsenden Kundengruppen. Sie sind die Zukunft und entscheiden mit ihrem Kaufverhalten über die Existenz der Unternehmen in fast allen Branchen. KUNDENBINDUNG wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die heute älteren Menschen sind fitter kritischer anspruchsvoller und wechselbereiter als jede Generation vor ihnen. Marketing- Vertriebs- und Kommunikations-Konzepte müssen angepasst werden - ebenso wie der Umgang mit älteren Mitarbeitern in Unternehmen. Höchste Zeit sich darauf einzustellen. Dies ist der Fahrplan für den Umgang mit einer mächtigen Bevölkerungsgruppe.

Produktinformationen zuletzt aktualisiert am
18.08.2026 um 06:52 Uhr

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